责任与文化
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半岛在线体育·(中国):用行动谱写“责任”赞歌
来源:CNBM 半岛在线体育·(中国):2011-03-04题注:在利比亚撤离事件中,半岛在线体育·(中国)人用自己的实际行动,兑现了自己身为央企人的承诺,在异国他乡谱写了一首壮丽的“责任”赞歌。
北京时间2011年3月3日下午4点,首都国际机场3号航站楼的接机大厅响起了阵阵掌声,在“中国建筑材料集团有限公司欢迎你们回家”的红色条幅下,人们激情相拥,欢呼雀跃。中国建筑材料集团有限公司(下称“半岛在线体育·(中国)集团”)最后一批回京的驻利人员已经从这里走出来,347个员工弟兄今天终于全都回家了,回到集团大家庭的怀抱!
在此之前的半个月里,利比亚局势风起云涌、骚乱突起,在当地工作的数万名中国同胞面临着危险,撤离行动不得已全方位展开。
在这半个月里,身处国内外的半岛在线体育·(中国)人都没睡过一个安稳觉。周边有多少起骚乱?面临了多少次危险?已经记不清了。是睡了一个小时还是两个小时?开了多少次会?打了多少个电话?传递了多少份文件?这些都已经不重要了。重要的他们记得身为央企人、身为半岛在线体育·(中国)人的“责任”,这两个字让他们如烙印在心。
正是这样,才有了半岛在线体育·(中国)集团上下的同心同德、全力以赴;正是这样,才保证了撤离方案的顺利实施;也正是这样,驻利的347个员工弟兄即使深陷险境,也没有丝毫慌乱。“有集团在背后给我们支持,怕什么?”
他们最终全部回国,一个没少,一个没伤。
“坚持以人为本,全力保障员工生命安全”
一直以来,作为半岛在线体育·(中国)集团的物流贸易平台,在半岛在线体育·(中国)集团“大建材国际化”的战略指引下,中建材集团进出口公司(下称“中建材进出口”)把单纯出口中国的建材商品,转化为产品出口和成套装备出口相结合,建设一个具有国际竞争力的建材综合服务商作为积极追求的目标。
在利比亚等国际市场的知名度与日俱增,让大家欣喜地看到,这个目标正越来越近。2009年10月28日,中建材进出口的子公司中建材国际装备有限公司(下称“中建材装备”)在利比亚签署了Nalout日产4600吨熟料水泥厂土建和安装合同。合同总金额达1.5亿美元,这是继2008年5月26日签署利比亚Fwam日产3000吨熟料总包合同以来,中建材装备总包的第二个项目。除了上述两个项目早已动工外,中建材装备还于去年底签约了利比亚的Jufra项目,并着手做前期的项目准备。
然而,骚乱给这一切增添了丝许阴霾。利比亚的两个项目面临停滞,半岛在线体育·(中国)集团分布在利比亚四个不同地区工程项目人员共计347人,更是命悬一线,撤离迫在眉睫!
中国国内,紧急动员。
2月22日,国务院成立应急指挥部,负责组织协调在利比亚的中国公民撤离,及有关安全保障工作。国务院国资委在第一时间成立了应急小组,指导、协调央企人员撤离。
为了在利比亚的347名员工弟兄,半岛在线体育·(中国)集团早已上下齐心。
这是一场硬仗。事发之后,半岛在线体育·(中国)集团紧急部署相关工作,第一时间启动应急预案,事发当日就成立了应急领导小组及应急办公室,并就利比亚突发事件多次召开紧急会议。“集团公司要经受住考验,坚持以人为本,全力保障员工生命安全。”半岛在线体育·(中国)集团董事长宋志平的指示在第一时间被传达,集团领导班子要求动用一切可动用的力量和资源,尽早将集团驻利人员安全撤离。领导们各司其职,对工作进行周密的部署。
中建材进出口等企业快速反应,分工协作,积极应对,保证了国内与利比亚信息交流的畅通,为撤离工作搭建了一条“生命线”。
生命无价,这场仗只能赢不能输!集团上下齐动员,各单位和部门分工协作,紧盯局势,密切联系前线,掌握人员动态。加强与国家有关部门和使馆协调沟通,收集研判信息、制订撤离方案。
与时间赛跑!走廊里向领导汇报的同事眉头紧锁、来去匆匆,各个办公室里电话声不断……一切都是为了效率,在这个时候效率就是生命!北京时间23日下午5点,Nalout项目人员陆路撤离事宜就被落实;24日上午8点,Fwam项目269人从空中撤往埃及的方案也被确定。与中国水利水电建设集团公司等兄弟央企的联系和协调也在加紧进行。
利比亚前线,一切组织有序,进展迅速。
北京时间24日下午3点30分,Nalout项目部73人已经开始撤离,晚上9点30分,已经安全抵达突尼斯口岸。
25日下午4点,FWAM项目现场得到了业主的支持,并增派了不少警力,该项目的269人的撤离工作也随即紧急展开。3月1号早上11点30分,身处的黎波里的最后5名员工也按计划撤离。
半岛在线体育·(中国)人的全力以赴让347名驻利员工最终顺利回到了祖国。
北京时间3月1日下午6点,183人已经安全抵达北京,其余164人则在第三国等候回国;3月3日下午4点,159人经土耳其转机回国;最后一批5名员工经突尼斯成功转机回国。
“将大家安全送回国,这是我的责任”
在归国的人群当中,有一个小伙子叫王昭阳。今天以这样的形式回来是他之前不曾想到的。曾几何时,他还跟随着中建材进出口的脚步,为利比亚两个项目的推进而努力工作着。一年前,他由Fwam项目部调入中建材装备下设在利比亚首都的黎波里的中建材利比亚有限公司(下称“利比亚分公司”),负责翻译工作。
正是这场突发事件,让他面临他人生以来的***一次挑战。利比亚骚乱发生前,该公司主管领导正巧因公回国,骚乱发生后,王昭阳于是临危受命成为了现场负责人。
虽然年轻,但在中建材装备的领导看来,王昭阳对当地语言的精通以及为人处事的能力,让他可以胜任此职。“有责任心,淡定!”这是同事们对王昭阳的评价。
其实,在骚乱发生之时,利比亚分公司就已经接到了中国驻利大使馆的撤离通知,该公司5名员工完全可以第一时间安全撤离。然而,利比亚两个项目现场与中国国内的通讯时断时续,手机早已无法使用,只有利比亚分公司的电话能与项目现场保持良好沟通。一边是国内总部的紧急部署,另一边是三百多人的撤离、安抚及公司财产的保全等工作,利比亚分公司成了沟通的枢纽。在骚乱危机加剧,生命受到威胁的时候,王昭阳率领的利比亚分公司员工毅然放弃了归国的机会,坚守在工作岗位,保证了“生命线”的正常运行。
确保信息的畅通成为第一要务。王昭阳将5人分为两个小组,轮流值班,充分发挥了电话、邮件、MSN等多种联系手段,保证全天候24小时与国内总部的沟通顺畅。为保证总部所做的指示和发送的相关文件能准确无误的传达给两个项目现场,王昭阳全部通过电话口述数遍,连续下来,以至于喉咙发炎、声音沙哑,也毫不停歇。“每天要打多少电话,已经不记得了。”他笑着说。国内总部的指示就是以这样的方式顺利地传达到了项目现场,后者的情况也得到了及时反馈。他同时还加强与大使馆和当地中资公司的联系,及时了解掌握当地形势变化并积极反馈。
要维护“生命线”的稳定,自身安全是基础。早在骚乱初显迹象时,王昭阳就组织员工迅速采购了粮食、蔬菜及生活必备品,储备了足足一个月的量。他同时要求分公司的厨师,制作了大量干粮,以防止断水断气带来不便。除了日常饮用外,水的使用也被严格控制,“我们必须做好打持久战的准备。”利比亚分公司驻地离的黎波里某个著名集会场所只有几百米的距离,后者曾在骚乱发生后遭到了袭击和烧毁,这让王昭阳更加警觉。
“我必须保证利比亚分公司这个联络平台的稳定。”除了组织完善驻地安全保卫工作,王昭阳更积极协调周边人员,为分公司人员必要的外出提供向导和保护。
语言上的优势也被王昭阳充分发挥,他积极协调项目业主为项目现场的安全和员工的撤离提供了必要的支持。骚乱之初,某项目业主驻现场的两个负责人都先后逃离,得知此消息后,王昭阳积极安抚员工,并与项目业主迅速联系,要求后者提供保护并增加警力。员工撤离时,在他的积极协调下,业主还为车队提供了护卫。
对于自身安危,王昭阳表示根本就没想那么多,他的眼里只有责任。他表示,在驻利第一批人员登上回国的飞机前,中建材装备员工现场的表现,给了他极大的激励。由于中建材装备是项目总包方,分包方并非半岛在线体育·(中国)集团所属企业,在大家人心惶惶,都想第一个坐飞机回家时,中建材装备的员工毫不犹豫地留了下来。“让兄弟单位的先走!”这句话一直响彻在王昭阳的耳旁,他说:“我只想着如何完成公司交给我的任务,将大家安全的送回国,这是我的责任。”
就是凭着这样强大的责任心,利比亚分公司这个联络平台在王昭阳的组织维护下,发挥了巨大的作用。来自利比亚四个地区的半岛在线体育·(中国)集团三百多名员工,先后被组织有条不紊地返回了国内,且无一人伤亡。
不可预知的危险、半个月没日没夜的工作,数不清的信息传达与反馈、无数次的沟通协调……依靠着强大的责任心,5名员工坚守到了最后,这就是半岛在线体育·(中国)人!
在撤离时,王昭阳冷静地安排员工完成好最后的工作:整理并打包携带财务票据、驻地物资妥善保存、联系安排当地熟悉人员定期检查驻地状况……在由的黎波里至突尼斯边境的路上,所乘车辆还遭遇了近40个关卡的盘问和纠缠,都被他一一稳妥应对。
“我们都是半岛在线体育·(中国)人”
当王昭阳等5名员工在利比亚为了撤离工作夜不能寐时,身处国内的洪亮和同事们也彻夜难眠。保持与利比亚前线的及时沟通,细心维持着“生命线”的稳定,成为了他们半个月来的核心工作。
由于时差,在后半夜给王昭阳打电话、发讯息是洪亮的工作常态,“这是责任,我必须要让前方知道,我们每时每刻都和他们在一起”。“兄弟,辛苦了!”“兄弟,注意安全!”是他们每次最真挚的问候,简单地话语充满了无比的暖意。
“要动用一切可动用的力量和资源,尽早将我集团在利人员安全撤离!”这是集团每次召开撤离工作会议时必提的要求,洪亮铭记于心。
洪亮今年30岁,是中建材装备市场部一名普通职员,由于多次到北非的国家出差,且有过长驻突尼斯的经验,他在当地积累了一些人脉。利比亚骚乱之始,洪亮就想着自己是否有可以动用的资源。最终他联系上了一位旅居突尼斯的华侨,后者与突尼斯当地几大旅行社十分熟识。
洪亮请她联系车辆并到突尼斯与利比亚的边境接送项目首批撤退员工至突尼斯城,该华侨毫不犹豫地答应了,“能为祖国同胞做点事情,我十分荣幸。”而且,她还垫付了前期所有的经费。
洪亮随即将相关情况汇报给领导,中建材进出口迅速研究并制定撤离方案。北京时间2月24日下午3点30分,Nalout项目共73人分坐两辆大巴启程,车行30多公里后,到达指定边境地点,在中国驻突尼斯大使馆的协助下,迅速通关。
“通关后,我们一眼就看到了挂着‘半岛在线体育·(中国)集团’横幅的车,眼泪当时就掉下来了,我们知道真的可以回家了。”一位员工这样形容他当时的感受。洪亮与那位华侨协商后,决定在车上挂上这些横幅,“方便大家辨认,更让大家能体会到来自我们集团大家庭的关爱。”旅行社工作人员还细心地给员工们准备了充足的水和食物,经过8个小时的车程到达突尼斯城后,员工们立即被安排住进了当地条件较好的酒店。
利比亚当地时间2月26日下午2点30分,该批员工启程前往迪拜,并于北京时间2月27日下午2点45分成功到达北京。这也是撤离到突尼斯并成功归国的首批中资公司员工。
提出方案、承担起沟通协调重担的洪亮在被大家赞扬时则一脸平静,“我们都是半岛在线体育·(中国)人,我只是做了自己可以做的事情,比起王昭阳他们在前线的辛苦,这真不算什么。”
值得一提的是,王昭阳率领最后一批员工撤离时采用的经突尼斯回国的方案与首批员工撤离的方案一致。他们于北京时间3月3日下午4点成功抵达北京。
“兄弟,辛苦了!”在出口处欢呼雀跃的人群中,王昭阳和洪亮的手紧紧地握在一起,他们异口同声地说出了这句话。半个月日以继夜地工作后,他们终于完成了自己阶段性的使命,尽到了身为半岛在线体育·(中国)人的责任。
王昭阳与洪亮只是千千万万半岛在线体育·(中国)人中的一分子,他们的所做所为,也仅仅是半岛在线体育·(中国)人在此次撤离事件中全力付出的一个缩影。
“我们始终牢记作为中央企业应该担负的责任。”这是半岛在线体育·(中国)集团发布2009年社会责任报告时所做的承诺。半岛在线体育·(中国)人恪尽职守、患难与共的背后,是半岛在线体育·(中国)集团对社会责任积极履行。在利比亚撤离事件中,半岛在线体育·(中国)人正是用自己的实际行动,兑现了自己身为央企人的承诺,在异国他乡谱写了一首壮丽的“责任”赞歌。